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Mitarbeiter Serviceinnendienst / Auftragsmanagment (m/w/d)
Das A und O bei Baumaschinen ist ein guter Service. Wir müssen bereit sein unseren Kunden stets zu helfen und die Maschinen immer am Laufen zu halten. Stellen Sie sich dieser Herausforderung und erleben Sie einen Beruf mit viel menschlichen Kontakten zu Kollegen und Kunden, mit technisch anspruchsvollen Aufgaben und vielen spannenden Erlebnissen. Begleiten Sie uns zu dem gemeinsamen Ziel: 100 %ige Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben
- Sie stellen eine umfassenden und qualifizierte Serviceabwicklung im Innendienst sicher und agieren am Telefon sicher mit den Kundenwünschen.
- Annahme von Reparaturen oder Serviceaufträgen sowie das Erfassen und Bearbeiten von Werkstattaufträgen
Ihr Profil
- Ausbildung: Sie haben optimalerweise eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung & Knowhow: Sie bringen Kenntnisse in der direkten Kundenbetreuung und im Werkstattmanagement mit. Optimalerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Baumaschinenbranche. Ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen, Flexibilität und Ihre gute Organisationsfähigkeit
- Arbeitsweise: Ein kommunikatives und sympathisches Auftreten zeichnet Sie aus
- Persönlichkeit: Sie stehen für eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Vorgehensweise, sind durchsetzungsstark und punkten durch Ihre Eigeninitiative
Unser Angebot
- Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
- Arbeiten im attraktiven Umfeld in unseres historischen Firmengebäudes
- Attraktive Vergütung
- Arbeitszeiten von Mo - Fr
- Fundierte und strukturierte Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gutes Betriebsklima in einer familiären Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
